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Stratégie

Avant de dessiner une page, on cherche à comprendre comment vous gagnez vos clients aujourd'hui, ce qui les fait hésiter et ce qu'un site doit faire pour vous. Cette phase courte évite de construire un beau site qui ne sert à rien.

Ce que ça comprend

CibleQui sont vos clients, d'où viennent-ils, ce qu'ils cherchent sur Google et ce qui les décide. On part de vos vrais dossiers, pas de personas inventés.

ObjectifUn site a un travail précis : faire appeler, remplir un agenda, vendre en ligne ou rassurer avant un premier contact. On le fixe noir sur blanc.

PrioritésCe qu'on fait maintenant, ce qu'on garde pour plus tard. Le budget va sur ce qui rapporte, le reste attend.

Comment on travaille

Entretien de cadrage

Une heure, chez vous ou en visio. Votre métier, vos offres, vos marges, vos concurrents, ce qui marche déjà et ce qui vous agace.

Exemple — Un artisan nous dit que 80 % de ses demandes viennent du bouche-à-oreille : le site doit d'abord rassurer ceux qui ont entendu parler de lui, pas séduire des inconnus.

Analyse du terrain

Ce que font vos concurrents en ligne, ce que tapent vos clients sur Google, ce que disent vos avis. On repère les espaces libres.

Exemple — Trois cabinets du même secteur ont des sites identiques et aucun ne parle de tarifs : une page « Combien ça coûte » devient un avantage immédiat.

Plan du site et parcours

Quelles pages, dans quel ordre, avec quel appel à l'action. Chaque page reçoit une mission et une recherche Google à viser.

Exemple — Pour une pizzeria : la page d'accueil mène à « Commander », la carte mène à « Réserver », les deux affichent les horaires du jour.

Feuille de route

Un document court : objectifs, pages, contenus à fournir, planning et budget par étape. C'est la base du devis et de tout le projet.

Exemple — Une feuille de route chiffrée par phase permet de démarrer avec une version simple et d'ajouter la boutique six mois plus tard.